Der erste Eindruck
Die ersten sieben Sekunden entscheiden über Sympathie oder Antipathie. Mit den klassischen Wahrnehmungsfunktionen werden Sie bewertet, verglichen, be- und verurteilt. Das Image eines Menschen ist das Bild, das andere Menschen sich aufgrund seines Auftretens und seines Handelns von ihm machen. Diese "anderen" nehmen als erstes eine Oberfläche wahr – die in unserer stark visuell geprägten Welt in hohem Maß die sichtbare ist – und beurteilen von dieser Wahrnehmung ausgehend die gesamte Persönlichkeit. Wie das Geschenkpapier einen ersten Eindruck vom Geschenk vermittelt, weil es automatisch zu einem Rückschluss auf den Inhalt führt. Erst im Laufe des Kontakts wird dieses Bild Schritt für Schritt mit anderen Aspekten und Qualitäten vervollständigt.